Klantenservice BigSellers Kadogids

Welkom bij BigSellers Klantenservice 🌟

Hoi cadeaufan!

Bij BigSellers staat ons cadeauteam altijd klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat jouw cadeau-ervaring geweldig is. En dat jij een cadeau vindt die perfect past bij de gelegenheid waarvoor je deze nodig hebt. Kom je er niet uit? Heb je vragen of hulp nodig? We zijn hier voor je! 🎁

Onze Belofte

Als cadeaupioniers met meest diverse Kadogids van Nederland en België streven wij ernaar om je telkens opnieuw te voorzien van de meest originele cadeau ideeën. Wij assisteren graag en helpen mee je cadeau-uitzoek-ervaring zo makkelijk mogelijk te maken. Hier zijn een paar manieren waarop we dat aanpakken:

Vriendelijk en behulpzaam

Ons team staat bekend om zijn vriendelijkheid en behulpzaamheid. We begrijpen dat je soms niet meteen het juiste cadeau kunt vinden! Door de grote hoeveelheid uiteenlopende cadeaublogs in onze Kadogids kun je je weg kwijtraken of het juiste blog op de homepagina over het hoofd zien. Met een duidelijke categorie-indeling wordt het zoeken naar het juiste cadeau op onze website overzichtelijker gemaakt. Deze zijn op je laptop boven in de pagina te vinden, ook aan de rechterkant van de pagina als je verder naar beneden scrolt én onderin in de footer van de website. En op mobiel vind je deze indeling onder de hamburger (die 3 horizontale streepjes rechtsboven naast ons logo) en ook helemaal beneden in de footer.

Als je een categorie hebt gekozen (bijvoorbeeld ‘Valentijnscadeau‘), dan kom je terecht op de pagina waarop al onze Valentijnscadeau-blogs verzameld zijn. En dan kun je makkelijker kiezen voor een blog dat past bij wat je zoekt.

Kundig cadeau-advies

Op zoek naar cadeau-ideeën of suggesties? Onze Kadogids is juist gemaakt om je te voorzien van goed advies en om je de inside scoop te geven over de nieuwste cadeautrends. Het cadeauteam speurt dagelijks het internet af op zoek naar nieuwe cadeauwinkels met toffe cadeaus. En naar de nieuwste cadeaus van webwinkels die al bij ons getoond worden, zodat wij up-to-date blijven en je telkens weer kunnen verrassen met unieke cadeau ideeën die jij bij geen andere cadeaugids vindt!

Wij testen ook zelf!

Naast dat wij altijd werken met het 3R-principe en werken aan een 100% tevredenheidsgarantie, testen wij ook veel van onze getoonde cadeaus zelf. We checken winkel-bestelprocessen om zo te weten hoe ingewikkeld of makkelijk het is om bij onze aangesloten webwinkels een cadeau te bestellen. En kopen dan ook regelmatig een cadeau om daarvan de kwaliteit en originaliteit te beoordelen. Ook bekijken we het ‘geefbaarheidsgehalte’ als een cadeau wordt toegestuurd. Is het cadeau mooi of zorgvuldig verpakt? Zit een geschenkset in een fraaie giftbox? Krijg je er een extraatje bij? Heeft de cadeauwinkel extra moeite gedaan om jouw cadeau nog specialer te maken?

Al deze dingen nemen wij mee in onze beoordeling. En zo hopen wij dat jij de ontvanger altijd zult verrassen met een prachtig cadeau.

Kom je er niet uit?

Heb je een probleem bij het vinden van een cadeau? Of begrijp je niet helemaal hoe je een cadeau via bigselers.nl kunt kopen of bestellen? Laat het ons weten via info@bigsellers.nl en we zullen je van meer informatie voorzien zodat je een goede aankoop kunt doen. Jouw tevredenheid staat voorop!

Onze pluspunten

 Ruime keuze uit meer dan 5.000 originele cadeau ideeën

 Al jaren de beste en grootste Kadogids van Nederland

 Jouw vertrouwde gids voor zorgeloos winkelen

 De beste hulp bij het vinden van cadeaus

 Al 2,5 miljoen cadeaufans gingen je voor

 Een beoordeling van 9.8

Veelgestelde vragen (FAQ’s):

We begrijpen dat je soms gewoon iets meer wilt weten over onze Kadogids. Daarom hebben we een lijst met veelgestelde vragen samengesteld. Misschien staat jouw vraag er al tussen!

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt ons het gemakkelijkst bereiken via e-mail: info@bigsellers.nl. En wij zijn ook telefonisch beschikbaar op werkdagen tussen 12.00-18.00 uur op 023-2052836. Onze website is 24 uur per dag bereikbaar.

Wat zijn de openingstijden van BigSellers?

De website van BigSellers Kadogids is elke dag van de week 24 uur geopend.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Ga naar bigsellers.nl en kies een cadeaublog uit dat past bij jouw cadeauvraag en gelegenheid. Je kunt ook via onze categorie-pagina’s een cadeaublog uitzoeken. Daarna zie jij allerlei cadeausuggesties waaruit je kunt kiezen. Heb je een mooi cadeau gevonden? Klik dan op de bestelknop. Deze stuurt je door naar de webwinkel waar je jouw cadeau kunt bestellen. Heel makkelijk te doen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Nadat je een bestelling bij de webwinkel hebt gedaan, ontvang je een bevestigingsmail. Daarin staat in de meeste gevallen een track and trace nummer en kun je de bestelling volgen. Soms wordt deze mail apart nagestuurd nadat de bestelling is ingepakt. Dus hou je mailbox in de gaten. Zie je geen mail? Check dan ook voor de zekerheid of deze in je spam-box terecht is gekomen. Neem anders contact op met de webwinkel die staat op je bevestigingsmail, dan helpen zij je verder.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Alle bij ons aangesloten webwinkels doen hun best om je cadeau snel te bezorgen! De levertijd varieert, maar je kunt de geschatte bezorgdatum vinden in de bevestigingsmail als je een bestelling bij een van deze webwinkels hebt gedaan. (Let op, deze komt dus niet van BigSellers maar van de webwinkel zelf.)

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Natuurlijk! Maar als Kadogids regelen wij geen retournering. Als je om welke reden ook toch niet helemaal tevreden bent met je aankoop, dan kun je altijd bij de webwinkel terecht waar je je aankoop hebt gedaan. Daar kun je ook meer lezen over hun retourbeleid, want deze zal per winkel verschillen.

Kan ik een cadeau aan de gids toevoegen?

Alleen cadeauwinkels kunnen contact met ons opnemen om cadeau uit hun webwinkel aan te melden. Maar wij staan altijd open voor goede cadeautips! Dus als jij iets moois bent tegengekomen waarvan je denkt dat dat een leuke aanvulling is voor BigSellers, geef het ons zeker door. En misschien zie jij jouw suggestie dan terug in onze Kadogids.

Hoe vaak wordt de gids bijgewerkt?

Het bijwerken van onze cadeaugids gaat altijd door. Er worden wekelijks nieuwe cadeaus aan blogs of nieuwe blogs aan onze Kadogids toegevoegd. En we zijn altijd bezig om de website te onderhouden en te checken op de beschikbaarheid van producten.

Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van de cadeaugids?

Voor het gebruiken van onze Kadogids zijn voor onze bezoekers geen kosten verbonden. Je kunt dus geheel vrijblijvend speuren tussen al onze cadeau-ideeën en een leuk cadeau uitzoeken om zo jouw perfecte cadeau te kunnen geven. Je betaalt uiteraard wel bij de cadeauwinkels voor de aanschaf van je gekozen cadeau.

Contact

Heb je meer hulp nodig of staat je vraag er niet bij? Geen zorgen! Neem gerust contact met ons op, en we helpen je graag verder.

Contact informatie
BigSellers Kadogids
Emrikweg 37b
2031 BT Haarlem
Noord-Holland – Nederland

T: +31 (0)23 2052836
E: info@bigsellers.nl
bigsellers.nl

KvK: 71875557

Ondertussen wensen wij je veel plezier met geven! 🌈✨

Start hier met zoeken

Volg ons op sociale media:

Word onze vriend op Facebook. Bewaar onze beste blogs op Pinterest. Bekijk alles op Instagram. Sluit je aan via LinkedIn. Blijf altijd op de hoogte van onze nieuwste blogs. We zien je graag!